4.4 Образцы и контроль качества

Обычно мы их зовем семпл (sample).

Никогда не делайте большой заказ до получения хорошего финального семпла. Никогда.

Бывает так, что фабрика делает вам первый семпл и в нем есть какие-то 5-10 доработок. Вы просите сделать финальный, а фабрика говорит, что уже в партии все исправит. Что мы делаем? Не верим и требуем финальный. Мы зовем его golden sample. Именно с ним мы будем сравнивать все остальные единицы в партии.

Чаще всего мы сначала у нескольких фабрик заказываем уже готовые семплы, т.е. стандартные продукты без наших улучшений. Смотрим на общение, на качество, на мелочи и решаем у кого мы будем заказывать уже кастомизированный семпл. Обычно он платный и может быть не особо дешевый, но это очень важно.

Хороший агент должен помочь вам в тестировании образцов. Обычно вам запишут видео с разбором. Лучше если вы сами составите задание для тестов. Не делайте его слишком сложно, просто опишите по пунктам, что нужно проверить. Подергать замок, полить водой, уронить со стола, понюхать, размеры и все.

Инспекция перед отгрузкой:

Никогда не отправляйте товары на Амазон без инспекции. Никогда.

Инспекция стоит $200-400. Инспектор приезжает на фабрику и проверяет какую-то часть партии, выбирая случайные продукты. Есть AQL-стандарт, по которому это делается. Вы получите огромный PDF отчет об инспекции, в котором будет четко указано проходит ли ваша партия по стандарту или нет.

Брак есть всегда. Вопрос лишь его количества. Также заранее обсудите с фабрикой вопрос того, кто за него отвечает и переделывает. Часто фабрика это понимает и соглашается исправить.

А еще я уверен, что у меня есть самая большая в мире коллекция китайских инспекторов, которые нюхают что-либо. Как называется такой фетиш? Я вам все не дам, это личные архивы, но вот типа такого: